Dasar Privasi jili888 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

jili888 ("kami", "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di jili888.wine. Dasar Privasi ini digubal untuk memenuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri kasino dalam talian global.

Dokumen ini menerangkan dengan terperinci jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, tujuan pengumpulan tersebut, pihak-pihak yang mungkin mempunyai akses kepada data anda, tempoh penyimpanan data, langkah-langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang kami laksanakan, serta hak-hak yang anda ada berkaitan data peribadi anda sendiri.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform jili888 — termasuk pengunjung laman web yang belum berdaftar, ahli berdaftar, serta mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan platform jili888, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

2Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

jili888 mengumpulkan data peribadi anda melalui tiga saluran utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami, serta maklumat yang kami terima daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pembayaran.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri;
• Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar di Malaysia;
• Tarikh lahir untuk pengesahan usia;
• Alamat e-mel (jika digunakan semasa pendaftaran);
• Nombor akaun bank atau e-dompet (TNG, GrabPay, Boost) untuk tujuan transaksi;
• Dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk proses KYC;
• Selfie atau gambar muka untuk pengesahan identiti apabila diperlukan;
• Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan.

Data yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian;
• Jenis peranti, sistem pengendalian, dan versi pelayar web;
• Sejarah aktiviti dalam platform — termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, dan transaksi kewangan;
• Data sesi log masuk termasuk masa, lokasi anggaran, dan tempoh sesi;
• Maklumat kuki dan pengecam peranti.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh jili888 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dibenarkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

jili888 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

4Asas Perundangan Pemprosesan Data

Berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, jili888 memproses data peribadi anda berdasarkan asas perundangan yang sah berikut:

• Persetujuan (Consent): Anda memberikan persetujuan eksplisit semasa proses pendaftaran akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan sebahagian perkhidmatan;
• Perlaksanaan kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan jili888, termasuk pemprosesan transaksi dan pengurusan akaun;
• Kepentingan sah (Legitimate interests): Untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan — di mana kepentingan ini tidak melebihi hak privasi anda;
• Kewajipan undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah wajib untuk mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

jili888 mengekalkan standard kerahsiaan yang ketat. Kami hanya berkongsi data pengguna dalam situasi-situasi terhad yang berikut:

• Pembekal pembayaran dan perbankan: Data transaksi yang minimum dan perlu dikongsi dengan bank, gateway pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan pengendali e-dompet bagi memproses deposit dan pengeluaran anda;
• Pembekal perisian permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan oleh pembekal perisian seperti JILI, PG Soft, dan Pragmatic Play untuk menyampaikan permainan kepada anda — data ini terhad kepada ID pemain dan maklumat sesi sahaja;
• Pihak berkuasa yang berwenang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan;
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan pengesahan SMS, dan alat analitik yang membantu kami mengendalikan platform — semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan jili888;
• Penggabungan atau pengambilalihan perniagaan: Dalam kes yang amat tidak mungkin berlaku di mana jili888 terlibat dalam proses penggabungan perniagaan, pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Dalam semua kes perkongsian data, jili888 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.

6Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

jili888 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk menjaga keselamatan data peribadi anda:

• Penyulitan peringkat tinggi: Semua data sensitif disulitkan menggunakan AES-256 semasa disimpan dan SSL/TLS 1.3 semasa penghantaran;
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan perniagaan yang sah yang mempunyai akses kepada data peribadi pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau;
• Pengesahan dua faktor (2FA): Semua sistem dalaman jili888 yang menyimpan data pengguna memerlukan pengesahan dua faktor untuk akses;
• Audit keselamatan berkala: Platform jili888 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala;
• Sandaran data yang selamat: Data disandarkan secara automatik ke beberapa lokasi yang berbeza dengan penyulitan penuh bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh penyimpanan data: jili888 menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun tersebut aktif. Setelah akaun ditutup, data asas disimpan selama 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang AML dan cukai. Data yang telah melepasi tempoh penyimpanan yang diperlukan akan dipadamkan atau dinyahtanda pengenalan secara selamat.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

jili888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform;
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform (halaman yang paling kerap dilawati, masa tindak balas) bagi membantu kami meningkatkan prestasi teknikal;
• Kuki fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan permainan, tetapan paparan, dan keutamaan bahasa untuk pengalaman yang lebih peribadi;
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform jili888 dengan sepenuhnya. Nota: jili888 tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga atau teknologi penjejakan merentas laman web.

8Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh jili888:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan jili888 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 72 jam untuk kes biasa dan tidak melebihi 30 hari untuk permintaan yang lebih kompleks.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform jili888 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah usia 18 tahun. Proses pendaftaran jili888 memerlukan pengesahan usia, dan sebarang akaun yang didapati dibuka oleh individu di bawah usia yang ditetapkan akan ditamatkan serta-merta.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda telah mendaftar akaun di jili888 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengesahkan dan menutup akaun tersebut, serta memadamkan semua data berkaitan dalam masa yang sesingkat mungkin.

10Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, jili888 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya untuk tujuan penyimpanan data awan, pemprosesan teknikal, dan penyampaian perkhidmatan permainan. Semua pemindahan data rentas sempadan ini dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data (Data Processing Agreements) yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga;
• Memastikan bahawa negara atau wilayah penerima mempunyai standard perlindungan data yang setaraf;
• Penggunaan penyulitan hujung ke hujung (end-to-end) semasa pemindahan data berlaku;
• Pengauditan berkala terhadap infrastruktur pembekal untuk memastikan pematuhan berterusan.

Dengan menggunakan platform jili888, anda bersetuju dengan pemindahan data yang diterangkan di atas, dengan syarat bahawa semua pemindahan tersebut tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

11Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform jili888 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran atau platform media sosial. Dasar Privasi jili888 tidak meliputi amalan perlindungan data mana-mana pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap pihak ketiga sebelum berinteraksi dengan perkhidmatan mereka.

jili888 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, walaupun terdapat pautan atau rujukan kepada mereka dari platform kami.

12Hubungi Kami & Aduan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jili888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] (tandakan subjek sebagai "Aduan Privasi");
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform jili888 — pilih kategori "Privasi & Data";
• Masa respons: Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan penguatkuasaan yang berkaitan di negara kediaman anda.